2024年已經到來,對于跨境商家們來說又是全新的一年,同樣將面臨著各種各樣的機遇和挑戰。無論熟悉或不熟悉Facebook廣告投放策略,我們都需要清晰了解到Facebook注冊到推廣的全流程。
今天,為大家總結了Facebook的相關問題,建議大家收藏慢慢看。
01.Facebook賬號注冊
新號注冊需要準備3樣東西:手機號/郵箱、姓名、出生年月日、一張真人照片(可以是你的,也可以是網絡上找的頭像,切忌找名人照片),盡量使用真實信息。
以Facebook網頁版為例,按照提示,點擊綠色的“創建賬戶”填寫相關信息。
在彈出的窗口中,填寫你的姓和名(中文按照正常順序)、郵箱、密碼、出生日期、性別等,最后點擊【注冊】。
提交資料后,Facebook會向所填的郵箱發送郵件,收到的驗證碼填寫之后點擊【繼續】。
到這一步就已注冊成功了,大家進行賬號初始設置后,就可以按照自己感興趣的話題進行關注,還可以分享新鮮事。
02.Facebook養號技巧
1. 最好一個Google瀏覽器賬號對應1個Facebook賬號。
2. 持續一周使用Google瀏覽器登錄養號,保持在線6到8小時,保證不使用這個瀏覽器登錄其他Facebook賬號。新號不要去隨便點贊,瀏覽時點擊不要頻繁,在頁面多點停留。
3. 一周后,開始添加頭像、封面照片,然后開始加好友、 加小組,保持每周發帖2-3篇。(切記不要操作過于頻繁)。
4. 一周后,還是最好保持登錄后在線1小時,否則Facebook會誤判你的賬號存在被盜風險并進入安全模式。平時可以點點贊或發一些簡單的心情貼 ,切記不要發廣告!Facebook可能會限制你,也可能直接封停。
5. 在新號第10天的時候可以去慢慢完善信息(切記不要一下完善完,隔幾天完善一項就行),例如:今天完善地區,明天完善學校、職業等。
6. 為進一步確保賬號安全性,去綁定之前注冊的Gmail,并啟用“雙重驗證”和“信任聯系人”,防止被封或需要驗證時可以多個備用選擇。
7. 3周后,才可以在公司電腦、自己電腦、手機3個固定設備登錄,并且保持固定IP。為避免VPN偶爾不穩定變換IP或有用其他IP登錄過,最好固定3-5天清理一次登錄位置。
8. 這種Facebook養號方法持續一個月,除非你操作頻繁或者異常,否則不會封你的號。賬號一個月后,就可以放廣告了,注意也是只能慢慢增加發廣告的量。
03.Facebook營銷推廣技巧
Facebook開發客戶可以分為主動搜索開發和內容營銷。
主動搜索包括:谷歌搜索、Facebook主頁搜索、群組開發。
1.Google 搜索指令:“產品關鍵詞
用Google命令針對 Facebook 進行搜索:產品關鍵詞 site Facebook.com,找公司的Facebook 可以用產品關鍵詞“AND”公司名稱,site Facebook.com 公司名稱要去掉后綴!
2.Faceb
Facebook 站內搜索,直接在搜索的位置用關鍵詞搜索,也可以自己加篩選條件。
直接用產品關鍵詞搜索,搜索到可以直接申請加入,但是要注意找活躍度高、每天發帖數量高的群進入,另外進入不要著急發廣告,容易被踢出來。深挖群組客戶先找那些活躍度高的賬號,看他們的主頁可能就是你的潛在客戶。發有價值的內容,不要帶聯系方式,在群成員的位置用關鍵詞搜索。
3.Facebook群組開發
可以直接到Facebook主頁用關鍵詞搜索對應群組添加進去,當然群組的話不太建議大量在群組直接發廣告,因為這樣容易導致封號的問題,我們可以從以下三個角度入手:
①積極參與群組討論:通過回復群成員的問題,或參與他們討論的話題可以讓他們對你建立信任感和熟悉感,后續的營銷也因此更加方便。
②分享有幫助的內容:可以通過主動分享有價值的內容來吸引群成員的注意,從而更好地為后續的營銷推廣做出鋪墊。
③遵守群組的規則:在群組內遵守相應的規則,同時維持好與其他群成員的關系,這樣可以讓你更好的融入他們的圈子,后續進行營銷的時候也會更加順利。
內容營銷
1.優化Facebook頁
Facebook頁面是所有營銷工作的起點,因而需要針對頁面進行優化,并將優化思維貫穿Facebook推廣營銷之中。
企業都希望潛在客戶在平臺搜索時,能夠找到企業Facebook頁面。如果企業頁面足夠吸引人,潛在客戶就能夠產生興趣,然后成為企業粉絲。
因此,在主頁的簡介中需要包含企業官網網址,鼓勵點擊進入企業官網,當粉絲量越來越多時,企業官網就將成為很好的流量入口。
2.使用群組
雖然主頁是Facebook推廣企業業務的主要工具,但群組同樣是另一種有效的附加策略。如果使用得當,群組可以成為流量來源,提高企業業務參與度和權限,并可以幫助企業建立行業領域的權威。
同時,提供有用的建議和提示可以幫助運營人員成為群組的重要成員,隨著組員逐漸信任,就想了解關于運營人員及其企業的信息。
創建一個與企業所在行業相關的任何話題的小組,群組可以讓運營人員有機會以更加個性化的方式與企業的受眾群體互動,并讓企業業務成為目標市場日常對話的一部分。
3.利用Faceb
Facebook允許主頁的管理員將自己主頁的一個帖子固定到其頁面頂部。
從研究和經驗來看,大多數人只會訪問主頁一次。所以要確保這篇帖子的主題有趣、獨特、圖像足夠引人注目,這樣才能吸引粉絲進行點擊、評論、分享。
如果企業主頁讓海外用戶感興趣,遇到他們喜歡的內容,自然就會成為企業主頁粉絲,然后在他們的日常消息里,保持與帖子互動但很少再次訪問主頁。
因此,主頁的主要功能是讓用戶點擊“贊”按鈕,增加主頁粉絲數,從而在粉絲之中打通內容渠道。
4.讓更多粉
Facebook帖子曝光下降的兩個主要因素:
①由于每天共享的內容數量龐大,用戶的閱讀界面中沒有足夠的空間展示每一個帖子。這使得用戶看到帖子的概率降低,導致帖子的曝光率下降。
②Facebook的算法旨在向用戶顯示最相關的內容。
相關性取決于成千上萬的其他因素,用戶如何與過去的網頁帖子(點贊,評論,分享)進行互動,共享的帖子類型(圖片,視頻,鏈接等)以及所有用戶中對企業頁面過去帖子的受歡迎程度。
企業帖子越受歡迎,就會越頻繁地顯示在用戶的feeds中。
根據研究,視頻現在在帖子的覆蓋方面處于領先地位,所以為了給企業最好的機會將其添加到粉絲的Feeds中,可以使用視頻作為Facebook內容發布策略的一部分進行有效發帖。
5.ST
運營者面臨的困難之一是要推廣什么樣的帖子。
一般來說,推廣可幫助企業實現特定目標的帖子,例如獲取網站流量或銷售產品。
因此,在決定發表一篇宣傳的帖子時,強烈推薦使用STIR策略。
有關帖子的生命周期S:一個星期內,此帖子是否還是用戶的關注點。
時間T :此帖子是否發布已經超過6個小時。
影響I :用戶看到這個帖子,會采取我們希望他采取的行動嗎?
結果R:此帖子所有的點贊、分享、互動,有沒有超過我們設定的比率,或預期。
6.使用強有力
始終讓用戶知道我們希望他做什么,使用強有力的可吸引用戶繼續互動的內容話題,比如有趣的文章、有趣的視頻,讓他們繼續點擊瀏覽。
Facebook可以成為一個非常有效的平臺,用來打通目標市場。如果使用得當,可以更好地增加流量、覆蓋面和轉化次數。
04.防封及解封方法
賬號被封主要有以下幾種原因:
審查失敗
IP地址不穩定
賬號存在安全問題
賬號操作方法不當
賬號存在安全問題
為了防止被Facebook封號,以及降低封號帶來的傷害,我們需要規避以上的雷區。除此之外,為了避免Facebook 帳戶無法使用,我們還可以:
1、個人帳
經常發布圖片,給好友點贊,分享他們的內容,添加新朋友,加入群組。向 Facebook 表明你是一個真實的人,防止被FB當成間諜。
2、添加多人作為BM管
如果你的BM賬戶只有一個管理員,那么如果他的個人賬號被封了,你的Business賬號也沒辦法進行操作了。如果添加了多人做管理員的話,一個管理員賬號被封,其他人仍然可以訪問BM后臺控制廣告。
3、切記要設置
就算你是打算長期地投放廣告活動,也要添加一個結束日期。如果你被封號無法訪問廣告帳戶,廣告卻沒設置結束日期,一直在投,就會陷入非常尷尬的境地。
4、創建BM記得開啟雙重驗證+公司驗證,會讓商務管理平臺更穩定
5、個人號創建完成后最好加一些你的朋友、同事等等,防止個人號權限受限、被封,導致整個無法使用(屆時可以求助朋友找回賬號)。
被封后如何申訴?
1. 如果你的賬戶是暫時被鎖了,你會看到這樣一條信息“For security reason your account is temporarily locked”,你可以清除瀏覽器緩存和歷史,96小時以后再嘗試登錄。
登錄的時候按照FB的說明驗證身份。可能會提供多種不同的方式(比如好友驗證,手機驗證)來確認你的身份。
2. 你的賬戶被完全封鎖的情況下,你會看到“Account Disabled(帳戶已禁用)”的消息。這時候你可以向Facebook提交賬號申訴,申訴鏈接如下:
個人賬戶被封:
申訴鏈接:
https://www.Facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907
申訴解封個人賬號時,你需要做的是:
當Facebook審查你的FB帳戶并發現它的確是被誤操作的時候,一般2-3天就會給你恢復賬號。
另外,你還可以同時給Facebook團隊發送郵件,郵件態度要誠懇,表明自己一直以來都是絕對遵守Facebook守則以后也還是會繼續遵守,然后寫上你的Facebook賬號,你的真實姓名,并在附件里加上你的身份證照片。
如果提交的申訴沒有回復,就換不同的瀏覽器多提交幾次,建議使用三個不同瀏覽器分別登錄上面的網頁進行申訴,郵件也可以多發幾封。
廣告賬戶被封
申訴鏈接:
https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273
申訴廣告賬戶解封時,你可以:
在表格中間的“Please provide a brief explanation of your current ad campaign”填寫你的重要申訴點。如果你覺得自己可能違規了,在寫申訴點之前,你需要先確定自己大致違反過的條規。然后首先表達歉意,并且寫上你自己的可能違規的方面。然后在申訴點后面繼續寫上自己的整改方向,并且說清楚會怎么樣避免重復再犯。最后在申訴點后面要求重新激活賬戶。申訴點的寫法不在于你寫得有多深刻,而更多的是條理清晰。表格填寫完畢點擊提交。
如果你非常有底氣沒有違規,就要在申請中強調自己完全是遵守條例,不知道哪里違規了,希望可以拿回賬號,強調自己的損失。
BM被封:
申訴鏈接:
https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732
申訴 BM 必須是管理員才能去申訴,這也是為什么要多設幾個管理員賬號的原因。
BM被封之后可以先創建新的 BM 來解決困境,然后再等待解封。還可以找FB一級代理去幫助移除被封的廣告賬號后再進行申訴,成功率會高很多。
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